I prodotti venduti su 2M sono originali?
I prodotti venduti su 2M.com sono tutti 100% originali, provengono direttamente dai marchi, dai licenziatari o dai distributori ufficiali. Di ogni prodotto verifichiamo personalmente l’autenticità e la provenienza.
Che cos'è il prezzo retail mostrato sul catalogo?
Il “prezzo retail” è il prezzo di listino di vendita ufficiale, fornito dal marchio. Ai nostri clienti forniamo la comparazione con il prezzo retail in modo da dare un riferimento ufficiale per l’assegnazione del prezzo nella rivendita.
Ogni quanto vieni riassorbito il catalogo di 2M?
Il catalogo di 2M viene riassortito quotidianamente e i nuovi arrivi sono immediatamente resi disponibili sulla piattaforma. Se vuoi essere sempre aggiornato in tempo sui nuovi arrivi, assicurati di aver dato il tuo consenso alla ricezione delle nostre comunicazioni newsletters.
Come accado al mio profilo su 2M?
Una volta effettuato il login puoi accedere al tuo profilo cliccando sulla voce Profilo dal menù in alto.
Quali sono i tempi di consegna degli ordini?
I tempi di consegna dipendono dal paese di spedizione e dal corriere che selezioni. Con corriere express consegniamo entro 48h dalla spedizione, per altri corrieri no express le consegne possono variare da 2 a 7 giorni lavorativi circa.
Posso annullare o modificare un ordine?
SI, un ordine PRENOTATO e' possibile modificare/annullare. Una volta confermata la ricezione del pagamento inizia la lavorazione logistica e non è più possibile annullare o modificare. Potrai comunque effettuare un reso dopo aver ricevuto il tuo ordine.
Quando posso effettuare una richiesta di reso?
Puoi effettuare una richiesta di reso entro 10 giorni dalla ricezione della merce.
Come riuscite a mantenere i prezzi così bassi?
Lavoriamo sempre con l'obiettivo di ridurre i costi fissi della nostra attività e nel modo più efficiente possibile. Ad esempio, acquistiamo in grandi quantità e quindi paghiamo molto meno. I nostri negozi online semplici e chiari non si trovano in costose vie dello shopping evitando onerosi affitti e non facciamo pubblicità costose. Approfitta del vantaggio che derivano da questa nostra politica aziendale a costi ridotti! Nonostante questi prezzi bassi, non scendiamo a compromessi su qualità, sicurezza e durata. Ad esempio, abbiamo accordi rigorosi con tanti dei nostri fornitori abituali in Europa, su un metodo di acquisto responsabile. Troverai anche in alcune delle nostre categorie sempre più prodotti con etichette di sostenibilità.